很多KTV經(jīng)營者都表示管理經(jīng)營好一家KTV真的不是件容易的事兒,特殊的環(huán)境、復(fù)雜的人員、白熱化的競爭等因素都增加了KTV經(jīng)營管理的難度。很多管理者面對諸多的管理問題和經(jīng)營銷售方案都無從下手,找不出一條適合自己的經(jīng)營管理道路...
其實,KTV的經(jīng)營管理只要做到科學(xué)化的管理制度、效益化的經(jīng)營品牌、規(guī)范化的服務(wù)就可以獲得優(yōu)異的利潤,當(dāng)然這需要管理者在執(zhí)行決策、組織、協(xié)調(diào)等方面做好充分的工作,使KTV獲得經(jīng)濟效益和社會效益的最大收獲。下面是一套實用的KTV經(jīng)營管理方案,相信會對您的經(jīng)營管理有所啟發(fā)和幫助。
個人覺得KTV的經(jīng)營管理,經(jīng)營是對于“外部市場”,管理是對于“內(nèi)部運作”。KTV的經(jīng)營就是要管理者開拓市場、開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品來提高場所的營業(yè)業(yè)績。KTV的經(jīng)營可以分為以下三大方面:
①、市場營銷
KTV經(jīng)營首先要確定自己的目標(biāo)市場。根據(jù)自己提供的服務(wù)種類來采取有效地營銷策略,獲得目標(biāo)顧客。
作為一個場所的經(jīng)營者必須要知道自己的客人在哪里、消費心理、消費習(xí)慣等情況,可以說必須把關(guān)于消費者的消費趨向情況了如指掌。目標(biāo)市場一旦確立,就可以有針對性的采取一系列的促銷策略,比如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
②、建立市場調(diào)查機制,進行市場定位
KTV的市場是不斷變化的,很可能今天你門庭如市,明天則面臨關(guān)閉的景象。所以我們有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。
KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結(jié)果進行分析總結(jié),做出趨勢預(yù)測,結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
③、創(chuàng)造品牌形象,導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)
企業(yè)形象也就是所謂的塑造良好的形象,突出自己的優(yōu)勢和特色,把自己好的一方面展現(xiàn)給消費者,讓消費者知道自己場子的特色和優(yōu)點。創(chuàng)造KTV企業(yè)形象